Propósito y Alcance
El Sistema Interno de Información de Timesburg tiene como finalidad facilitar un canal seguro para comunicar posibles infracciones legales, irregularidades o conductas contrarias a la normativa interna o al código ético de la empresa.
Este sistema permite detectar, investigar y corregir posibles incumplimientos dentro de la organización, promoviendo una cultura de transparencia, integridad y cumplimiento normativo.
Este canal no está destinado a la gestión de reclamaciones comerciales o atención al cliente.
Confidencialidad y Seguridad
Timesburg garantiza que todas las comunicaciones realizadas a través del Sistema Interno de Información serán tratadas con la máxima confidencialidad.
La identidad de la persona informante, así como cualquier información que permita su identificación, será protegida y no se comunicará a las personas afectadas ni a terceros, salvo cuando exista obligación legal.
El sistema también garantiza la prohibición de cualquier tipo de represalia contra las personas que realicen comunicaciones de buena fe.